КОНТАКТ С ГОРОДОМ

2020. Делится маркетолог зоопарка Ирина Смолина:

Во время пандемии зоопарк выживал как мог. Руководство распустило сотрудников и отправило их в бессрочный отпуск, а ухаживали за животными мы сами. В этот период мы расстались с партнёром и перерегистрировали зоопарк на себя в Красноярске. Оказалось, что нас сняли с учёта в Кемерове, а в Красноярске из‑за начавшегося локдауна ещё не успели поставить на учёт. Из‑за этого мы не могли вовремя получать государственную поддержку.

История пандемии для нас напоминала советский фильм: держись до последнего, пока не придёт помощь. Мы держались. Помощь приходила со всех сторон: сначала родственники, затем, когда ограничения ослабили, начали приезжать волонтёры, чтобы убирать в вольерах и помогать с животными.

Порой руки просто опускались. Но в самые трудные моменты приходили спасительные SMS с простыми словами «Держитесь» и даже с пометкой «подарок +500 руб.». Однажды к нам приехали сотрудники Следственного комитета — не по службе, а с коробками овощей и фруктов. Запомнился перевод в 12 300 руб. с пометкой «Помощь. Счёт налоговый»: выяснилось, что инспектор, посещавшая зоопарк с проверками, организовала коллег, и они собрали и перевели нам эту сумму.

До сих пор со слезами вспоминаю сообщение в Instagram от мальчика из США и фото, где он рядом с нашим енотом. Он написал: «Как вы там, ребята? Я был у вас и очень хочу помочь. Куда могу отправить поддержку?» И представьте — он перевёл нам 20 $ через международный перевод. Эти деньги были бесценны: они подтверждали, что у добра нет границ.

Мы также предложили выгодные билеты тем, кто готов был купить их заранее. Честно обратились к нашим гостям в соцсетях: «Мы не знаем, когда это закончится, но готовы продавать билеты на будущие посещения, чтобы спасти зоопарк сегодня». И люди начали покупать — не ради экономии, а чтобы помочь животным. Многие предлагали свою помощь бесплатно.

Когда завершилось переоформление зоопарка, пришла долгожданная государственная поддержка. Она позволила покрыть долги, накопившиеся за время пандемии.

Пережитое сделало нас ещё более активными в благотворительности: мы стали чаще проводить акции и собирать средства для тех, кто в этом нуждается, потому что хорошо помним, как когда‑то нам помогали.